整体管理就是要决定什么时间把工作量分配到响应的资源上，有哪些潜在的问题并在变槽糕之前积极处理，以及协调各项工作是项目整体上取得一个好的结果。

项目章程应包括以下描述

• 项目需求
• 项目必须实现的商业需求，项目概述或者产品需求
• 项目的目的或论证结果
• 项目干系人的需求和期望
• 指定项目经理及授权级别
• 概要的里程碑计划
• 项目干系人的影响
• 职能组织
• 组织的、环境的和外部的假设，组织的、环境的和外部的约束
• 论证项目的业务方案，包括投资回报率
• 概要预算

制定项目章程的工具和技术

1. 项目选择法
2. 项目管理方法
3. 项目管理信息系统
4. 专家判断

项目范围说明书（初步）

应包括以下内容

• 项目和范围的目标
• 产品或服务的需求和特点
• 产品的验收标注
• 项目的边界
• 项目的需求和交付物
• 项目约束
• 项目假设
• 最初的项目组织
• 最初定义的风险
• 进度里程碑
• 初始wbs
• 成本概算
• 项目配置管理的需求
• 已批准的需求

项目目标

多目标性，优先性，层次

项目管理者一般通过如下过程确定项目目标

1. 项目情况分析
2. 项目问题界定
3. 确定项目目标因素
4. 建立项目目标体系
5. 项目目标体系中个目标的关系确定，例如哪些是必要的，那些是期望的，哪些是阶段性的，不同目标之间哪些是必然，直接或间接的联系以及矛盾。
6. 项目成果性目标
7. 项目约束性目标

制定项目范围说明书（初步）的工具和技术

1. 项目管理方法论
2. 项目管理信息系统
3. 专家判断

项目管理计划

包含以下内容：

所使用的项目管理过程

每个特定项目管理过程的实施程度

完成这些过程的工具和技术的描述

选择的项目的生命周期和相关的项目阶段

如何用选定的过程来管理具体的内容，包括过程之间的依赖于交互关系和基本的输入输出

如何执行工作来完成项目目标

如何监督和控制变更

如何实施配置管理

如何维护项目绩效基线的完整性

与项目干系人进行沟通的要求和技术

为项目选择的生命周期模型

为了解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫度进行的关键性管理评审。

制定项目管理计划的工具和技术

1. 项目管理方法论
2. 项目管理信息系统
3. 专家判断

指导和管理项目执行

包括以下内容:

执行活动以完成项目或阶段性目标

付出努力和支出资金以完成项目或阶段性目标

配备人员，进行培训，管理已分配到项目或阶段中的项目团队成员

获取报价，投标，出价或提交方案书

从潜在的供应商中选择合适的供应商

获取、管理和使用原料、工具、设备和设置在内的资源

按照规划好的方法或标准实施项目计划

创建，验证和确认项目交付物和阶段性交付物

管理风险和实施风险应对活动

管理供应商

把已经批准的变更应用于项目的范围，计划中

建立并管理项目组内部与外部的沟通渠道

收集项目或阶段性数据，并汇报成本，进度，技术，质量和状态信息，以便进行项目预测

收集和记录经验教训并实施已批准的改进活动

监督和控制项目工作

包括以下内容：

把当前项目绩效和项目管理计划进行对比

评估当前绩效，决定是否采取某些措施纠正和预防措施

分析、跟踪并监控项目风险，确保能够对风险进行识别、汇报，以及有效执行风险应对计划

提供支持性信息，以便进行状态报告、进展度量和项目预测

提供预测以更新当前的成本和进度信息

监控变更的实施

整体变更控制

包括以下内容：

识别可能发生和已经发生的变更

通过规范化的变更申请流程来管理已批准的变更

管理基线的完备性，确保只有已批准的变更才能被集成到产品服务中；

评审并审批所有书面的纠正措施和预防措施

根据已批准的变更，控制并更新项目范围、成本、预算、进度、和质量

记录变更申请的所有影响

验证缺陷修复的正确性

基于质量报告控制项目质量使其符合标准；

在整个项目的高度上应用配置管理系统，要达到3个主要目标：

建立一种有效的方法，以便以统一的方式进行变更的识别、请求、批准，以及评估变更的价值和效果

通过对每项变更进行影响分析，使我们有机会持续不断的对项目进行验证和改进

为项目管理团队提供一种与项目干系人之间就所有变更进行沟通的机制