项目:利用有限的资源，有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。

特点：

• 临时性；
• 独特的产品，服务或成果；
• 渐进明显。

信息系统项目的特点

• 目标不明确；
• 需求变化频繁；
• 智力密集型；
• 设计队伍庞大；
• 设计人员高度专业化；
• 涉及的承包商多；
• 集成系统项目中需研制大量的软硬件系统；
• 周期通常较短；
• 采用大量的新技术；
• 使用，维护的要求非常复杂。

项目批准的典型依据：

• 市场需求；
• 营运需求；
• 客户需求；
• 技术进步；
• 法律要求。

管理一个项目包括：

• 识别要求；
• 确定清楚而又能够实现的目标；
• 权衡质量，范围，时间和成本。

项目管理需要的专门知识领域：

• 项目管理知识体系；
• 应用领域的知识，标准和规定；
• 项目环境理解；
• 通用的管理知识和技能；
• 软技能。

项目管理快速发展的主要原因：

• 适应现代产品的创新速度；
• 适应现代的复杂项目系统；
• 适应现代以用户满意度为核心的服务理念。

项目学科发展方向：

• 全球化，多元化，专业化。

项目经理的一般要求：

• 广博的知识：项目管理，系统集成行业，客户行业；
• 丰富的经历；
• 良好的协调能力；
• 良好的职业道德；
• 良好的沟通表达能力；
• 良好的领导能力。

如何选择项目经理：

例如研发的项目经理，除了具有一定的专业背景和开发经验外，也要具备专业的项目管理知识和技巧。要避免论资排队。

如何做好一个项目经理：

真正理解项目经理的角色：

• 避免两个极端，一种是过分强调项目经理的技术能力，二是过分强调项目经理的领导管理能力。
• 项目经理首先需要有过类似本项目的项目实施经验，对项目有一个清醒的认识，同时对该行业的相关知识有扎实的基础；知道项目团队做出一个科学的，切合实际的实施方案。
• 重视团队的管理
• 计划，计划，再计划
• 注重项目实施
• 注重用户参与。